Zmluvné podmienky
Obchodné podmienky
I. Všeobecné ustanovenie
Internetový obchod www.viesainekozmetika.sk je prevádzkovaný Vie Saine cosmetics; Nám. SNP 13; Bratislava 811 06
Kupujúcim môžu byť fyzické alebo právnické osoby, ktoré prostredníctvom tohoto internetového obchodu budú nakupovať ponúkaný tovar.
II. Internetový predaj – maloobchod
Objednávanie tovaru
Kupujúci môže objednať tovar prostredníctvom elektronického obchodu. (Výberom produktov do košíka, vyplnením fakturačných údajov, adresy dodania a potvrdením objednávky.) Po výbere produktov a odoslaní objednávky dostane kupujci potvrdenie o doručení objednávky. Po potvrdení objednávky vzniká obchodný vzťah medzi Kupujúcim a Predávajúcim. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný tovar uhradť celú kúpnu cenu. vrátane poštovného resp. dopravy, podľa platných obchodných podmienok na území SR.Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje aj pravdivosť a správnosť vyplnených údajov v objednávke.Objednávka tovaru musí obsahovať: meno a priezvisko kupujúceho resp. meno firmy, trvalé bydlisko resp. sídlo firmy (ulica, číslo, mesto, PSČ), e-mail a telefónne číslo, IČO (v prípade právnických osôb), IČ DPH (v prípade plátcov DPH) a presný názov tovaru s príslušným počtom kusov.
III. Internetový predaj - veľkoobchod
Všetky maloobchodné predajne, veľkosklady a internetové obchody, ktoré majú záujem o spoluprácu si môžu zažiadať o veľkoobchodný cenník. Neváhajte a kontaktuje nás, máme pre Vás pripravené výhodné zľavy. Ponúkame možnosť stanoviť ceny dohodou na základe výšky odberov.
IV. Platobné podmienky a ceny
Kupujúci môže vykonať platbu nasledovne:
- dobierkou
Ak Kupujúci (pri platbe pred prevzatím tovaru) neuhradí objednaný tovar do 5 dní od potvrdenia objednávky, Predávajúci má právo objednávku zrušiť, čím zanikne obchodný vzťah medzi Kupujúcim a Predávajúcim. V každej zásielke s objednaným tovarom bude priložená faktúra (daňový doklad), kde bude rozpísaný tovar podľa jednotlivých položiek s počtom kusov, poštovné resp. doprava, cena celkom bez DPH, DPH a konečná suma k úhrade.
Platné ceny tovaru sú uvedené pri jednotlivých položkách a platia v tomto internetovom obchode. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru. Predávajúci garantuje dodanie tovaru za cenu, ktorá bola uvedená v internetovom obchode v čase objednania tovaru.
V. Dodacie podmienky
Objednaný tovar bude odoslaný resp. odovzdaný Kupujúcemu dobierkou. Tovar bude odoslaný Kupujúcemu ihneď. Pri potvrdení objednávky bude Kupujúci oboznámený o dodacích lehotách. V prípade, že pri niektorých položkách bude dodacia lehota dlhšia, Kupujúci sa môže rozhodnúť, či počká na dodanie kompletnej objednávky alebo sa objednávka realizuje čiastočne. Za doručenie objednaného tovaru Predávajúci účtuje nasledovné náklady:
- dobierka v hodnote do 40,- Eur s DPH ................. 2,50 EUR s DPH
- dobierka v hodnote nad 40,- Eur s DPH ..................... zdarma
VI. Vrátenie tovaru
Zakúpený tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 7 dní od prevzatia tovaru Kupujúcim. Tovar musí byť nepoškodený, neotvorený, v pôvodnom, nepoškodenom obale. Náklady na poštovné resp. dopravu tovaru sa nevracajú. Suma za vrátený tovar bude odoslaná Kupujúcemu na jeho bankový účet do 14 dní od vrátenia tovaru.
VII. Reklamácie a servis
Záručná doba na tovar je viditeľne vyznačená na obale každého produktu. Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u Predávajúceho. Pre uplatnenie reklamácie tovaru je Kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať Predávajúcemu aj podpísanú žiadosť o reklamáciu, v ktorej uvedie popis problému. Reklamácia bude vyriešená do 30 dní od prevzatia reklamovaného tovaru Predávajúcim. Predávajúci si vyhradzuje právo predĺžiť dobu na vyriešenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je nutné zaslať výrobcovi. Doba sa predlžuje o dobu nevyhnutnú na prepravu a opravu u výrobcu. Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, mechanickým poškodením, prevádzkou v nevhodných podmienkach, nesprávnym skladovaním, alebo neoprávneným zásahom do výrobku. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby výrobku spôsobené živelnou pohromou.
VIII. Ochrana osobných údajov
Predávajúci sa zaväzuje, že získané osobné údaje o Kupujúcich, budú slúžiť výlučne pre potreby Predávajúceho a ten ich neposkytne tretím osobám bez súhlasu Kupujúceho.